MXTLAB, en tant que responsable de ce site web, met le présent Avis de confidentialité à ta disposition afin d’expliquer comment sont collectées, utilisées, conservées et protégées les informations liées à ta navigation ainsi que, le cas échéant, les données personnelles que tu fournis volontairement par les moyens de contact disponibles sur ce site.

Le présent Avis de confidentialité est établi conformément à la législation applicable au Mexique en matière de protection des données personnelles.

1. Données et informations que nous collectons

1.1. Informations de navigation et analyse web

Lorsque tu visites ce site web, nous collectons des informations statistiques et techniques sur l’utilisation du site au moyen d’un outil d’analyse web auto-hébergé.

Ces informations peuvent inclure :

• Nombre de visites.
• Pages ou sections consultées.
• Actions effectuées sur le site, telles que les clics sur le menu, le portfolio, les services ou les liens de contact.
• Temps approximatif passé sur les pages ou les sections.
• Site ou source depuis lequel tu es arrivé·e, lorsque cette information est disponible.
• Pays, région ou ville approximative d’accès.
• Type d’appareil utilisé, comme un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette.
• Navigateur, système d’exploitation, langue du navigateur et résolution d’écran.

Ces informations sont utilisées à des fins statistiques et pour améliorer le site web. Elles ne sont pas utilisées pour t’identifier directement, créer des profils commerciaux individuels ni afficher de la publicité personnalisée.

L’outil d’analyse utilisé est Umami, installé sur une infrastructure administrée par MXTLAB. Umami n’utilise pas de cookies de suivi et n’effectue pas de suivi entre différents sites web.

1.2. Données fournies par les moyens de contact

Si tu décides de contacter MXTLAB par e-mail, formulaire de contact, WhatsApp ou tout autre moyen de contact disponible sur le site, nous pouvons recevoir des données personnelles que tu fournis volontairement, telles que :

• Nom.
• Adresse électronique.
• Numéro de téléphone, le cas échéant.
• Objet ou motif du contact.
• Message ou informations relatives à ton projet ou à ta demande.

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à ta demande, répondre à tes questions, assurer le suivi d’une communication initiée par toi ou préparer une éventuelle proposition de services.

Le site ne stocke pas directement les messages envoyés depuis des plateformes externes telles que WhatsApp. Dans ces cas, la communication a lieu au sein de la plateforme correspondante et reste également soumise à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

2. Finalités du traitement

2.1. Finalités relatives aux informations de navigation

Les informations statistiques et techniques de navigation sont utilisées pour :

• Connaître le trafic général du site.
• Identifier les sections les plus consultées.
• Comprendre quels contenus, services ou projets suscitent le plus d’intérêt.
• Détecter des erreurs ou des problèmes de fonctionnement.
• Améliorer la structure, le contenu, les performances et l’expérience de navigation du site.
• Mesurer, de manière générale, l’efficacité des campagnes, liens ou sources de trafic.

2.2. Finalités relatives aux données de contact

Les données personnelles envoyées volontairement par les moyens de contact sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes, questions, commentaires ou demandes de devis.
• Assurer le suivi de la communication que tu as initiée.
• Préparer des réponses, propositions ou informations liées aux services de MXTLAB.
• Maintenir une communication liée à une demande ou à un projet.

MXTLAB n’utilise pas ces données pour envoyer de la publicité massive ni des communications promotionnelles non sollicitées sans consentement préalable.

3. Transfert de données

MXTLAB ne vend, ne loue ni ne commercialise les données personnelles.

Les données personnelles fournies par les moyens de contact ne sont pas partagées avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, répondre à des demandes d’une autorité compétente ou fournir un service que tu as demandé avec l’appui de collaborateurs ou de prestataires liés audit service.

Les informations statistiques de navigation sont traitées au moyen d’un outil d’analyse auto-hébergé sur une infrastructure administrée par MXTLAB.

4. Utilisation de cookies et de technologies similaires

Ce site n’utilise pas de cookies d’analyse tiers, de cookies publicitaires, de pixels de réseaux sociaux ni de mécanismes de suivi destinés à afficher des annonces personnalisées.

L’analyse web effectuée avec Umami fonctionne sans cookies de suivi.

Le site peut utiliser des cookies techniques ou des technologies équivalentes uniquement lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement de base, à la sécurité ou à certaines préférences ponctuelles de navigation. Ceux-ci ne sont pas utilisés pour créer des profils commerciaux ni pour afficher de la publicité personnalisée.

5. Conservation des informations

Les informations statistiques de navigation sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour analyser les performances du site et améliorer son fonctionnement.

Les données personnelles fournies par les moyens de contact sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la demande correspondante et, le cas échéant, pour respecter les obligations légales ou administratives applicables.

6. Protection des informations

MXTLAB met en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucune transmission d’informations sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Tu reconnais que l’utilisation du site et des moyens de contact numériques comporte des risques inhérents à internet.

7. Droits des personnes utilisatrices

Tu peux exercer tes droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition, connus au Mexique sous le nom de droits ARCO, concernant les données personnelles que tu aurais fournies directement à MXTLAB.

Pour exercer ces droits ou poser toute question relative au traitement des données personnelles, tu peux écrire à :

contacto@mxtlab.com

La demande devra inclure au minimum :

• Ton nom.
• Un moyen de contact pour te répondre.
• Une description claire de la demande.
• Les éléments permettant de localiser les informations correspondantes.

Dans le cas des informations statistiques de navigation qui ne permettent pas de t’identifier directement, il peut ne pas être possible d’associer, d’accéder, de rectifier, d’annuler ou de s’opposer à des données spécifiques liées à une personne déterminée.

8. Liens vers des sites externes

Ce site peut contenir des liens vers des plateformes externes, telles que des réseaux sociaux, des sites vidéo, WhatsApp ou d’autres sites tiers.

MXTLAB n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu, des conditions ni du fonctionnement de ces sites externes. Nous te recommandons de consulter leurs avis ou politiques de confidentialité respectifs avant de fournir des informations sur ces plateformes.

9. Modifications du présent Avis de confidentialité

MXTLAB peut mettre à jour le présent Avis de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements apportés au site, aux outils utilisés, aux finalités du traitement ou à la législation applicable.

Les modifications seront disponibles dans cette même section, avec indication de la date de dernière mise à jour.